Häufig gestellte Fragen ( FAQ )


  • Allgemeine
    • Wie lange dauert es, bis ich mein WOW Gold erhalten kann? Was ist die geschätzte Ankunftszeit/Lieferungszeit?
      • Wir haben schon eine Tabelle über die Lieferungszeit für jeden Server in unsere Webseite gezeigt. Wir schlagen Sie vor, „Lieferungszeit” zu klicken, um die Lieferungszeit Ihrer Service zu schauen. Beachten Sie, dass die stornierte Aufträge durch die anspruchsvolle Käufer noch ungeklärt sind. So, obwohl Sie alle Aufträge sehen können, die innerhalb 72 Stunden zeitliche Rahmen sind. Aber die ungeklärte Aufträge sind als Zahlen umgewandelt. Die Auftäge werden nicht inbegriffen sein.

    • Warum habe ich im Voraus über „Ausverkauft” meines Servers nicht informiert?
      • Raidgold wurde schon vor zwei Jahren gegründet. Die bestehend VCT Firmen sehen uns als Bedrohung, und die neue Frima sehen uns als Modell. Deshalb haben manche Firmen auch unlateren Wettbewerb erstellen. Für die Vorräte diese sensible Information können Sie nur nach der Bezahlung überprüfen, wir bitten daher um Ihre Entschuldigung für diese Unangenehmlichkeit. Wenn es an Ihrem Server keine Vorräte gibt und Sie das Pre-Auftrag nicht warten wollen,bitte kontaktieren Sie unser Online-Support noch mal, um das Geld zurückzubuchen.

    • Wird ich mein Account sperren, wenn ich hier bei Raidgold.de das Gold kaufen?
      • Wir haben auch keine Kenntnis, wenn das Blizzard Account sperren will. Aber wir bieten das Gold nur manuell, keine Bots, keine Roboter.

    • Wo kann ich anwenden, wenn ich mein Geld zurückbuchen wollen?
      • Wenn Sie per Paypal bezahlt haben, können wir das Geld innerhalb 24 Stunden zurückbuchen.
      • Aber bitte beachten Sie: Die Voraussetzung der Zurückbuchung ist das,dass das Gold noch nicht beliefert ist. Wenn wir das Geld zurückschicken, werden wir auch den Auftrag stornierern.

    • Übergeben Sie das Gold von Realm nach andere Realm im Spiel?
      • Leider bieten wir dies Service nicht an. Wir überlegen dies Service zur Zeit, bitte beachten Sie auf unsere Nachricht auf Homepage

    • Muss ich zuerst ein Mitgliedskonto registieren, um ein Auftrag zu machen?
      • Für neue Goldaufträge brauchen Sie nicht ein Mitgliedskonto zu registieren. Bitte verfolgen Sie unsere Erläuterungen, dann können Sie ganz einfach einen Auftrag machen. Aber wenn Sie den Auftrag für Powerlevel machen wollen, dann sollen Sie ein Mitgliedskonto registieren. Das ist für Sicherheit. Dafür bitten wir um Ihre Verständnisse.

    • Ist der Preis des WOW-Golds bei Raidgold immer Ausgleich?
      • Entschuldigung, unser Preis ist nicht immer ausgleich. Der Preis richtet sich immer nach dem Markt. Genauer gesagt bestimmen Nachfrage und Angebot den Preis. Große Nachfrage für einen bestimmten Server bedeutet, das unsere Vorräte weniger werden und der aktuelle Preis steigen wird. Genauso ist es anders rum. Für Server bei denen momentan keine Nachfrage besteht und das Gold als Ladenhüter vorhanden ist, wird der Preis sicherlich fallen, bis die Nachfrage höher ist. Von daher werden die Preise auf verschiedenen Servern auch variieren. Wenn Sie der Preis nicht akzeptieren, können Sie nach einige Tage noch mal überprüfen.

    • Wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, kann ich das Gold zurückschicken?
      • Bitte lesen Sie unsere Rücknahme- und Austauschespolitik. Sie können dort die Antwort finden.

    • Kann ich das Gold zurücknehmen, wenn ich den Knopf „ Rückgabe“ klicken und schicken das Gold zurück an RaidGold?
      • Raidgold.com übernimmt keine Haftung für das Rückkehr des Goldes. Weil wir die Character automatisch in einem Zeitraum stornieren werden. Wenn die Kunden selbst Misshandlung gemacht haben. Dann hat Raidgold die Verluste nicht verantwortlich angenommen. Dafür bitten wir um Ihre Verständnisse.

  • Die Frage über Zahlung
    • Warum muss ich meine Kreditkartenummer geben, wenn ich per Paypal bezahle?
      • Wenn wir Ihre Paypalsaccount noch nicht bestätigt haben, brauchen wir zuerst die Kreditkarte Nummer geben, um die Transaktion fertigzustellen. Es ist wirklich aus Grund der Überprüfung. Sie können auch an Paypal anwenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.

    • Akzeptieren Sie auch Debit-Karte?
      • Wenn die Debit-Karte schon eine eigenhändige Unterschrift hat, akzeptieren wir diese Karte, aber wenn die Karte nicht eine Visa- oder MasterKarte ist, akzeptieren wir nicht.

    • Wie bezahle ich mit meine Kreditkarte ohne Paypal?
      • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, die Bezahlung ohne Paypalsaccount zu erledigen,nämlich mit Kreditkarte zu bezahlen. Es ist ganz einfach und bequem. Bitte machen Sie einen Auftrag nach unsere Schritten. Wenn Sie vor Paypal geliegt haben, können Sie den Auftrag mit Paypal oder unabhänige Kreditkarte bezahlen. Das heißt, eine Zahlung ohne Paypal ist möglich.

    • Meine Kreditkarte ist schon gebucht, ich habe bezahlt, Ich habe zwei Male bezahlt, aber nur ein Mal das Gold erhalten, lügen Sie an mich?
      • Zuerst, sind wir menschenwürdige Geschäfte. Wir betreiben ehrliche Geschäfte. Wir machen keinen Betrug, Lügen, oder pyramidale Verschwörungen. Wir sind bereit darauf, Ihnen den Fehler der Transaktion zu korrigieren. Bitte schicken Sie uns ein Scannensbild der Zahlung nach support@raidgold.com. Bitte schreiben Sie die folgende Information auch in Email: Charaktername, Server, Fraktion und die Auftragsnummer. Nach der Überprüfung werden wir die zweite Zahlung zurückbuchen. Beachten Sie bitte: Die oben genannten E-Mail-Adresse ist keine Antwortemail. Bitte schreiben Sie Ihre Anfrage nicht per Email an diese Mail-Adresse.

    • Was ist E-Check, warum muss ich bis die Zahlung abgeschlossen warten?
      • E-Check ist eine Art der Zahlung von Paypal, E-Check ist wie normaler Scheck. Die E-Check Zahlung dauert ein paar Tage, bis die Zahlung abgeschlossen hat. Weil die Paypal diese Zahlung noch überprüfen müssen. Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, wird das Geld an unsere Account überwiesen. Dann werden wir den Auftrag sofort bearbeiten und das Gold so schnell wie möglich im Spiel übergeben.
    • Wie kann ich vermeiden, eine Zahlung von E-Check zu schicken?
      • Warum ist die Zahlung nicht sofort fertig abgeschlossen. Sondern bleibt die Zahlung im Status des E-Checks?
      • Weil die Zahlung von einem unverifizierten Konto gebucht ist und dieses Konto keine genuge Ausgeglichenheit hat. Paypal muss zuerst mit der Bank Kontakte aufnehmen und die Transaktion bestätigen, es dauert ca. 3 bis 4 Tage, um E-Check zu vermeiden, bitte verifizieren Sie Ihr Konto und stellen Sie fest, dass Ihr Konto genug Ausgeglichenheit hat. Beachten Sie vor der Zahlung auch, die Hyperlink zu lesen: „Wählen Sie bitte mehr Fondsmöglichkeiten”. Sie können durch diese Link Ihre Zahlungsart auswählen, auch die Zahlungsmöglichkeiten Ihres Kontos bestätigen.

    • Ich habe ein E-Check geschickt, aber ich will darauf nicht warten, wie kann ich die Zahlung stonieren?
      • Wenn Sie schon eine irrtümliche Zahlung des E-Checks geschickt, können Sie sich selbst in Ihr Paypal-Account einloggen und die Zahlung stornieren. Wenn Sie hoffen, dass Sie das Gold sofort erhalten können. Sie können ein neuer Auftrag noch mal machen und den Auftrag mit Kreditkarte bezahlen. Unsere Mitarbeiter für Online Support werden Ihren Auftrag sofort bearbeiten und wenn Sie Fragen haben, sind wir auch bereit darauf, Ihnen zu helfen.

  • Die Frage über Ihre Aufträge
    • Ich habe wirklich schon lange online auf das Gold gewartet, wie kann ich meinen Auftrag bestätigen?
      • Wenn Sie das Gold inner 24 Stunden nach der Bestätigung der Zahlung noch nicht erhalten haben, loggen Sie zuerst unsere Webseite ein und das Status Ihres Auftrags überprüfen. Zweitens bitte kontaktieren Sie uns per Online Support.

    • Ich habe vor den Auftrag schon die Vorräte meine Server überprüft, warum deine Mitarbeiter sagt, meine Server ist „ keine Vorräte“, während meinen Auftrag schon gemacht haben?
      • Zuerst entschuldigen wir für diese Situation. Diese Situation ist wirklich sehr selten. Es kommt wahrscheinlich vor,dass unsere Ablieferer das Gold an andere Spieler übergeben haben, bevor Sie die Vorräte überprüft haben, und die Vorräte nicht rechtzeitig ändern. Wenn diese Situtation passiert ist, werden wir die Vorräte wieder beibehalten und Sie inner 24 Stunden Kontakt aufnehmen.

  • Rufverifizierung
    • Warum bekomme ich nicht ein automatischer Anruf für die Bestätigung?
      • Zuerst bitte überprüfen Sie, ob Ihre Telephonenummer richtig ist. Wenn die Nummer richtig ist, haben Sie aber noch keinen Anruf bekommen ( oder haben Sie unseren Anruf verpassen ), können Sie uns eine Email schicken oder wenden Sie sich an unser Online Support an und teilen Sie bitte mit, wann Sie Zeit für unseren Anruf haben. Wenn Sie unser VIP-Kunde sind, werden wir das Gold direkt im Spiel übergeben, ohne Anruf. Wir können verstehen, dass Sie wahrscheinlich besorgt sind, uns während des Powerlevelings die Account und das Passort zu geben. Wir betreiben unser Geschäft auf der Basis der Gleichheit und des gegenseitigen Gewinns. Wir hoffen, dass wir beide Seiten langfristige Kooperation pflegen können, weil viele unserer Bestellungen wegen der Vorstellung viele Spieler bekommen, das heißt, „gute Bewertungen“ haben. Wir glauben, dass der Kunde König ist. Deshalb werden wir Ihre Informationen nicht an Dritte geben.

  • Häufig gestellte Fragen für Powerleveling?
    • Ist Powerleveling sicher oder legal?
      • Wir können verstehen, Sie sind wahrscheinlich besorgt, während des Powerleveling uns die Account und das Passort uns zu geben. Wir betrieben unser Geschäft auf der Basis der Gleichheit und des gegenseitigen Vorteils. Wir hoffen, dass wir beide Seite langfristige Kooperation können. Weil viele unsere Bestellungen wegen der Vorstellung viele Spieler bekommen. Das heißt, „gute Bewertungen“ haben.Wir glauben, dass der Kunde König ist. Deshalb werden wir Ihre Informationen nicht an Dritte geben.

    • Wenn ich mein Character hier powerlevelt habe, wird mein Account von Blizzard gesperrt?
      • Es gibt die Möglichkeit, die Account von Blizzard gesperrt zu werden, wenn die Account von anderem Person mit verschiedene IP eingeloggen hat. Der Gamemaster wird es bemerken, wenn jemand Roborter benutzen. Deshalb bemühen wir uns darum, dass das Risiko durch Chat mit GMs und Verwendung der regionalen IP-Adresse dieses Problem zu vermeiden. Wir powerleveln auch nur manuelle, keine Bots oder Macros. Wir unterhalten uns nicht mit anderen Spielern im Spiel, wir beteiligen uns nicht an anderen Spieler oder PK. Wir vermeiden, die strittige Aktivitäten mitzuwickeln.

    • Wenn Sie mein Character powerleveln, benutzen Sie mein Character zu PK ( player-kill ) oder KS ( kill-steal )?
      • Nein! Wir werden NIE mit Ihrem Character PK oder KS, oder das Gold farmen, wir sind ganz klar, was wir während des Powerlevels machen dürfen.

    • Wie kann ich das Status meines Auftrags überpürfen?
      • Wenn Sie das Status Ihres Auftrags wissen möchten, brauchen Sie nicht an Livesupport anzuwenden oder schreiben Sie eine Email. Loggin Sie bitte unsere Webseite ein. Klicken Sie bitte „Meine Bestellungen”. Dann können Sie das Status Ihres Auftrags überprüfen. Wenn Sie die Frage über Powerleveling haben, bitte kontaktieren Sie uns per Online Support. Wir sind 24/7 erreichbar. Bitte loggin Sie Ihren WOW-Account während des Powerlevels nicht ein. Oder nur nach dem Besprechen mit unserem Mitarbeiter des Online-Supports, dann können Sie Ihren Account einloggen.

    • Wie Sie tun, wenn jemand im Spiel meinen Character anflüstern?
      • Normalweise reagieren wir uns als nicht an der Tastatur(AFK), wenn jemand mit Ihrem Character sprechen möchten. Wenn GM eine Nachricht an Ihren Character schicken, dann werden wir „ „hallo“ antworten. Wir können nach Ihren Wünschen anworten, wenn Sie konkrete Antworte haben. Lassen Sie uns es im Voraus wissen. Wir sind sicher, sie zu verwenden.

    • Kann ich mein Gold und Item beibehalten, die Sie während des Powerlevelings gekriegt haben?
      • Natürlich können Sie alle Gold und Item beibehalten. Alle Rüstungen gehören zu Ihnen!

    • Wenn ich ein Auftrag für falsche Server gemacht habe, was soll ich tun?
      • Zuerst kontaktieren Sie uns per Online Support. Bitte geben Sie uns Ihre richtigen Daten: Servername und Charactername. Wir bemühen uns darum, Ihnen zu helfen.

    • Während Sie powerleveln, können Sie auch das Service für professionale Powerleveling anbieten?
      • Leider haben wir zur Zeit kein professionale Powerleveling anzubieten.

    • Was sind Ihre Zahlungsmethode?
      • Wir akzeptieren Paypal, Moneybooker oder Banküberweisung.